Aviso de privacidad
Información sobre el tratamiento de tus datos personales en PLUR MX.
Responsable y domicilio
PLUR MX, con domicilio en Calle Nueva # 1, Colonia Estado de México, Otumba, Estado de México, C.P. 55900, México, es responsable del tratamiento de los datos que le proporcionas para atender tus compras y solicitudes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para consultas sobre privacidad escribe a atencion@plur.com.mx.
Datos que utilizamos
Podemos recibir nombre, domicilio de entrega, correo electrónico, teléfono, productos y tallas solicitados, referencia de pedido y datos necesarios para identificar pagos, facturación, reclamaciones o devoluciones. Proporciona únicamente la información necesaria para tu solicitud.
No solicitamos datos personales sensibles, como información sobre salud, origen étnico, creencias, afiliación política o preferencias sexuales. Tampoco debes enviarnos contraseñas, números completos de tarjeta o códigos de seguridad.
Para qué los utilizamos
Las finalidades necesarias son identificar tu pedido, comunicarnos contigo, preparar y entregar productos, verificar pagos, atender aclaraciones y devoluciones y cumplir obligaciones legales.
El envío de publicidad, novedades o encuestas con fines comerciales es una finalidad opcional y requiere el consentimiento que corresponda. Puedes negarte o solicitar que cese sin afectar la atención de tu compra. El formulario de novedades de demostración actual no realiza envíos comerciales.
Cómo funciona actualmente el sitio
Los datos introducidos en la bolsa se utilizan en tu navegador para preparar un archivo descargable. En este flujo no se guardan automáticamente en una base de pedidos de PLUR. PLUR los recibe cuando envías el resumen por correo o por un canal de atención. Debes adjuntar y enviar el archivo manualmente.
Los Links de Mercado Pago no reciben la dirección ni el detalle de productos a través de la URL del enlace. Al abrirlos sales a un servicio de un tercero, que trata los datos que allí proporciones conforme a su propio aviso de privacidad. Los servicios de alojamiento pueden tratar datos técnicos de conexión para operar y proteger el sitio.
Proveedores y destinatarios
Para atender tu compra podemos comunicar a las empresas de mensajería los datos necesarios para entregar el pedido y utilizar proveedores de correo, alojamiento y pagos. No afirmamos que tus datos nunca sean accesibles a terceros: estos servicios intervienen en la operación conforme a sus funciones y condiciones.
No se autoriza una cesión general para publicidad por el simple hecho de navegar o comprar. Cualquier tratamiento adicional que requiera consentimiento se informará por separado. También podremos atender requerimientos legalmente procedentes de autoridades.
Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación. Envía tu solicitud a atencion@plur.com.mx, indicando cómo contactarte, qué derecho deseas ejercer y los datos o pedido relacionados.
Podremos solicitar información proporcional para verificar tu identidad o representación y, en su caso, documentos que sustenten una corrección. Te responderemos conforme a los requisitos y plazos de la legislación aplicable. La cancelación o revocación puede estar limitada por obligaciones de conservación o por datos necesarios para atender una relación vigente; te informaremos si corresponde.
Conservación y seguridad
Conservamos la información necesaria para atender compras, reclamaciones y obligaciones legales durante el tiempo que corresponda a esas finalidades. Evita enviar información excesiva y guarda el archivo de tu pedido en un lugar seguro.
Aplicamos medidas razonables de protección y limitación de acceso; ningún sistema permite prometer seguridad absoluta. Si detectas un uso indebido de tus datos relacionado con PLUR, comunícalo al correo de privacidad.
Cambios y cookies
Las actualizaciones se publicarán en esta página. Consulta también nuestra Política de cookies, que distingue las funciones del sitio de las que puedan utilizar servicios externos. La navegación por sí sola no sustituye un consentimiento expreso cuando la ley lo exija.